Retouren
Wenn deine Lieferadresse in Österreich oder Deutschland liegt, sind Rücksendung oder Umtausch für dich kostenlos.
Im Fall eines Rücksende- oder Umtauschwunsches verwende die deiner Sendung beigelegten Rücksendeunterlagen. Trage relevante Informationen ein, damit wir deine Rücksendung korrekt zuordnen können. Gib deine mit dem dpd Label frankierte Rücksendung im nächsten dpd Paketshop auf. Alternative Rücksendearten stehen dir frei, hierfür übernehmen wir jedoch nicht die Rücksendekosten.
Sollten wir vergessen haben, deinem Paket Rücksendeunterlagen beizulegen, wende dich an contact@garymash.com. Gerne schicken wir dir die Unterlagen per E-Mail.
Außerhalb von Österreich oder Deutschland bieten wir keinen kostenlosen Rückversand an.
Unter contact@garymash.com erhältst du von uns einen Rücksendeschein. Diesen bitte vollständig ausgefüllt ins Paket legen.
Richte deine kostenpflichtige Rücksendung bitte an:
GARY MASH®
Wetzelsberg 47
8756 St. Georgen o. Judenburg
AUSTRIA
Bitte beachte, dass unfrankierte Sendungen von uns nicht angenommen werden.
Wenn dir was nicht passt oder nicht gefällt, kannst du es innerhalb von 14 Kalendertagen nach dem Zustelldatum zurücksenden. Dafür müssen die Teile ungetragen und verpackte Artikel original verpackt sein.
Eine Bitte haben wir dabei an dich: Sende unsere Produkte ordentlich verpackt und einwandfrei zurück. Denke daran, dass die nächste Kundin / der nächste Kunde die Produkte genauso hübsch empfangen möchte wie du. Damit hilfst du uns, unsere hohen Standards beizubehalten und bist Teil der GARY MASH Welt.
Unsere MitarbeiterInnen sagen: Danke!
Und so funktioniert’s:
- Verwende die deiner Sendung beigelegten Rücksendeunterlagen. Bitte trage relevante Informationen ein, damit wir deine Rücksendung korrekt zuordnen können. Platziere auch gerne Umtauschwünsche - Umtauschsendungen sind innerhalb Österreichs und nach Deutschland kostenfrei für dich!
- Gib deine mit dem dpd Label frankierte Rücksendung im nächsten dpd Paketshop auf. Alternative Rücksendearten stehen dir frei, hierfür übernehmen wir jedoch nicht die Rücksendekosten.
Sollten wir vergessen haben, deinem Paket Rücksendeunterlagen beizulegen, wende dich an contact@garymash.com. Gerne schicken wir dir die Unterlagen per E-Mail.
Beachte bitte, dass unfrankierte oder unfrei bei der Post aufgegebene Pakete von uns nicht angenommen werden können.
Außerhalb Österreichs und Deutschland bieten wir keinen kostenlosen Rückversand an.
Unter contact@garymash.com erhältst du von uns einen Rücksendeschein. Diesen bitte vollständig ausgefüllt ins Paket legen.
Richte deine kostenpflichtige Rücksendung bitte an:
Wetzelsberg 47
8756 St. Georgen o. Judenburg
Umtauschwünsche sind bei uns herzlich willkommen!
Umtauschsendungen sind bei Bestellungen aus Österreich und Deutschland kostenfrei für dich. Notiere auf dem Rücksendeschein die gewünschte Größe und schicke den Artikel, den du umtauschen möchtest, zusammen mit deiner Retoure wie gewohnt an uns zurück.
Oje, das tut uns Leid!
Bitte sende den Artikel nicht sofort zurück, sondern melde dich vorab bei unserer Kundenbetreuung unter contact@garymash.com
Nenne uns deine Bestellnummer sowie den beschädigten Artikel. Sende bitte ein Foto des beschädigten Artikels mit. So können wir beurteilen, ob eine Rücksendung sinnvoll ist oder nicht.
Selbstverständlich versenden wir prompt einen neuen Artikel an dich!
Wenn dir was nicht passt oder nicht gefällt, kannst du es innerhalb von 14 Kalendertagen nach dem Zustelldatum zurücksenden. Dafür müssen die Teile ungetragen und verpackte Artikel original verpackt sein.
Das geht bei uns ganz fix: Sobald deine Rücksendung bei uns verbucht wurde, tun wir alles dafür, dass du dein Geld schnellstmöglich zurückerhältst. In der Regel arrangieren wir die Rückerstattung innerhalb von maximal 2 Werktagen.