FAQ

 
Sollte dir ein bestelltes Produkt nicht gefallen oder passen, kannst du es innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden – sofern das Produkt in neuem, ungebrauchten Zustand ist.

Die Bearbeitung deiner Rücksendung/Umtausch sowie die Rückerstattung erfolgt innerhalb von ca. 5-10 Tagen nach Eingang deiner Rücksendung bei uns.


Rücksendungen aus Österreich:

1. Schreib uns eine Mail an contact@garymash.com mit deinem Rücksendewunsch und gib’ in der E-Mail deinen Namen sowie deine Bestellnummer an.

2. Du erhältst von uns ein Rücksendelabel per Mail. Die Versandkosten übernehmen wir.

3. Rücksendeschein, der deinem Paket beiliegt, bitte vollständig ausfüllen. Nur so können wir deine Rücksendung korrekt zuordnen.

4. Leg’ den ausgefüllten Rücksendeschein ins Paket und klebe das Rücksendelabel auf das Paket (unfrankierte Pakete werden von uns nicht angenommen).

3. Ab damit zum nächsten DPD Pickup Shop!


DPD Pickup Shops in deiner Nähe findest du hier.


Rücksendungen aus anderen Ländern:

1. Rücksendeschein, der deinem Paket beiliegt, bitte vollständig ausfüllen und ins Paket legen.
Nur so können wir deine Rücksendung korrekt zuordnen.

2. Hierfür bieten wir keinen kostenlosen Retourenservice an.
Bitte schicke uns das frankierte Paket an folgende Adresse:
GARY MASH®
Kärntnerstraße 3
AT-8800 Unzmarkt

Bitte beachte, dass unfrankierte Pakete von uns nicht angenommen werden.
 
 
Artikel, die dir nicht passen, kannst du gerne innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt des Paketes umtauschen!


Umtauschsendung aus Österreich:

1. Schreib uns eine Mail an contact@garymash.com mit deinem Umtauschwunsch und gib’ in der E-Mail deinen Namen sowie deine
Bestellnummer an.

2. Du erhältst von uns ein Rücksendelabel per Mail. Die Versandkosten übernehmen wir.

3. Rücksendeschein, der deinem Paket beiliegt, vollständig ausfüllen. Umtauschartikel sowie gewünschte Größe bitte notieren.

4. Leg’ den ausgefüllten Rücksendeschein ins Paket und klebe das Rücksendelabel auf das Paket (unfrankierte Pakete werden von uns nicht angenommen).

3. Ab damit zum nächsten DPD Pickup Shop!
DPD Pickup Shops in deiner Nähe findest du hier.

4. Nach Erhalt deiner Rücksendung versenden wir den (die) Umtauschartikel an dich!


Umtauschsendung aus
anderen Ländern:

1. Rücksendeschein, der deinem Paket beiliegt, vollständig ausfüllen und ins Paket legen. Nur so können wir deine Rücksendung korrekt zuordnen. Nicht vergessen, Umtauschartikel sowie die gewünschte Größe bitte notieren.

2. Hierfür bieten wir keinen kostenlosen Retourenservice an.

Bitte schicke uns das frankierte Paket an folgende Adresse:
GARY MASH®
Kärntnerstraße 3
AT-8800 Unzmarkt

Bitte beachte, dass unfrankierte Pakete von uns nicht angenommen werden.

3. Nach Erhalt deiner Rücksendung versenden wir den (die) Umtauschartikel an dich!
 
 
Wenn die zurückgesendete Ware in Ordnung und ungebrauchtem Zustand ist, bekommst du das Geld innerhalb von 14 Tagen auf das angegebene Konto rückerstattet.
 
 

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